Política de Privacidad y Protección de Datos

Última actualización: 5 de abril de 2025

Responsable del Tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos proporcione serán tratados por:

• Nombre de la empresa: DigetoGuano
• Dirección: Calle Becthoven, 9, 13270 Almagro, Ciudad Real, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34609231087

Información que Recopilamos

La información personal que se le solicita proporcionar, y las razones por las que se le solicita proporcionarla, se le aclarará en el momento en que le pidamos que proporcione su información personal.

Si se pone en contacto con nosotros directamente, podemos recibir información adicional sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el contenido del mensaje y/o archivos adjuntos que pueda enviarnos, y cualquier otra información que decida proporcionar.

Cuando se registra para una cuenta en nuestra plataforma de Monitoreo de Reputación Digital, podemos solicitar su información de contacto, incluidos elementos como nombre, nombre de la empresa, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos específicos relacionados con nuestros servicios

Para proporcionar nuestros servicios de monitoreo de reputación digital, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos:

• Información sobre su empresa y marca para configurar el monitoreo
• Palabras clave y términos de búsqueda relacionados con su negocio
• Datos de acceso y uso de nuestra plataforma
• Información públicamente disponible sobre su empresa en redes sociales, medios de comunicación, foros y sitios de reseñas
• Datos de análisis y reportes generados por nuestro sistema

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que recopilamos de diversas formas, incluyendo para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web y servicios de monitoreo de reputación
• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web y servicios
• Entender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y plataforma
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web y nuestros servicios, y con fines de marketing y promocionales
• Enviarle correos electrónicos
• Encontrar y prevenir fraudes
• Generar informes y análisis sobre la reputación digital de su empresa
• Configurar alertas y notificaciones según sus preferencias

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.

También utilizamos otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro sitio web.

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web o servicios.

Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo las gestionamos, consulte nuestra Política de Cookies.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida y mantenida en ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

DigetoGuano tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Datos

Podemos divulgar su información personal en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que utilizamos para apoyar nuestro negocio y que están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes legales válidas (como una orden judicial o una citación gubernamental).
• Protección de derechos: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
• Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Implementamos diversas medidas de seguridad cuando un usuario ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

• Uso de encriptación SSL/TLS para la transmisión de datos sensibles
• Implementación de controles de acceso y autenticación de usuarios
• Realización de copias de seguridad regulares
• Actualización periódica de nuestros sistemas de seguridad
• Formación de nuestro personal en prácticas de seguridad de datos

Período de Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por ley (como requisitos fiscales, contables o otros requisitos legales).

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), entonces almacenaremos su información personal de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible la eliminación.

Para los clientes de nuestros servicios de monitoreo de reputación digital, conservaremos los datos relacionados con el servicio durante la vigencia del contrato y hasta un máximo de 5 años después de su finalización, para cumplir con obligaciones legales y posibles reclamaciones.

Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley aplicable (generalmente 30 días).

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en España (Agencia Española de Protección de Datos).

Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" al principio de esta Política de Privacidad.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +34609231087
• Por correo postal: DigetoGuano, Calle Becthoven, 9, 13270 Almagro, Ciudad Real, España